রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে আমরা রাখি

b666 flight আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে ডেটা সুরক্ষা নিয়ে স্পষ্ট থাকে। এই পাতায় দেখুন কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন করি আর কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করালেনদেন ডেটা সীমিত প্রবেশাধিকারকুকি নিয়ন্ত্রণআপনার অধিকার সুরক্ষিত
b666 flight আপনার তথ্য কীভাবে আমরা রাখি
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনি লাইভ চ্যাটে ঢুকতে পারেন অ্যাকাউন্ট লবি থেকে বা ইমেইল পাঠাতে পারেন আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় — আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি প্রস্তুত রাখুন যাতে আমরা দ্রুত যাচাই করতে পারি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লবিতে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন আর সরাসরি একজন এজেন্টের সাথে কথা বলুন — ডেটা অধিকার, অ্যাকাউন্ট ডিলিট বা কুকি সেটিংস নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত উত্তর পাবেন।
ইমেইল আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় বিস্তারিত লিখে পাঠান — আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি আর প্রশ্নের বিষয় উল্লেখ করলে আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবিতে সেটিংস মেনুতে ঢুকুন আর গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন — সেখানে আপনি কুকি পছন্দ, মার্কেটিং যোগাযোগ আর ডেটা ডাউনলোড অপশন সরাসরি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
ডেটা হ্যান্ডলিং

আমরা কীভাবে তথ্য পরিচালনা করি

b666 flight প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ডেটা এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখে আর শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় স্টাফ মেম্বারদের প্রবেশাধিকার দেয় যাতে লেনদেন যাচাই আর সাপোর্ট অনুরোধ দ্রুত সমাধান হয়। আপনার পেমেন্ট ডেটা — bKash, Nagad বা Rocket ট্রানজ্যাকশন আইডি — আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী রাখি, তবে আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা লগইন পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না।

এনক্রিপশন

আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল আর লেনদেনের ইতিহাস আমরা AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে স্টোর করি — ডেটা ট্রান্সমিশনের সময়ও TLS সুরক্ষিত সংযোগ ব্যবহার করি।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি রাখি যাতে আপনার লগইন মনে থাকে আর লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ বা লাইভ বাকারা সি খেলার সময় লবি পছন্দ সংরক্ষিত থাকে — আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে সব কুকি মুছে ফেলতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আমরা অ্যাকাউন্ট তথ্য রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে; আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন পূরণের পর ডেটা মুছে দিই বা বেনামী করি।

অধিকার বাস্তবায়ন

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা কপি চাইতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট ডিলিট অনুরোধ পাঠাতে পারেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন আর আমরা যাচাইয়ের পর কাজ শুরু করব।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নোত্তর

আপনার ডেটা সুরক্ষা, অধিকার আর গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, bKash বা Nagad বা Rocket ট্রানজ্যাকশন আইডি, গেম সেশন লগ আর ডিভাইস ব্রাউজার তথ্য সংগ্রহ করি — অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন প্রসেস আর নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য।

হ্যাঁ — আমরা শুধু ট্রানজ্যাকশন আইডি আর টাইমস্ট্যাম্প রাখি, আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। সব পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে আর শুধু প্রয়োজনীয় স্টাফ প্রবেশ করতে পারে।

না — আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না বা মার্কেটিংয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষকে দিই না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর আর নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে আইনগত প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট লবিতে সেটিংস মেনুতে গিয়ে গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন — সেখানে আপনি সেশন কুকি, বিশ্লেষণ কুকি আর মার্কেটিং কুকি চালু বা বন্ধ করতে পারবেন, অথবা আপনার ব্রাউজার সেটিংসে সব কুকি মুছে ফেলতে পারবেন।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ পাঠান — আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে যাচাই করার পর আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের JSON বা CSV ফাইল পাঠাব।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠালে আমরা নিয়ন্ত্রক ধারণ সময়সীমা পূরণের পর আপনার ডেটা মুছে দিই বা বেনামী করি — সাধারণত ৯০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সিস্টেম থেকে সরানো হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।